Produktuen salmenta eta zerbitzu prozesuan, kalitate handiko aurresalmenta, salmenta eta salmenta osteko zerbitzuak dira bezeroen gogobetetasuna eta leialtasuna bermatzeko gakoa. Hona hemen gure produktuen zerbitzu-prozesuaren aurkezpen osoa:
Eskaeraren azterketa eta kontsulta: gure talde profesionala zurekin sakon komunikatuko da zure ekoizpen beharrak eta espero diren helburuak ulertzeko, eta irtenbide egokienak emateko.
Produktuen bistaratzea eta erakustaldia: Erakutsi gure produktuak linean edo lineaz kanpo, funtzioen erakustaldiak, funtzionamendu gidak eta abantailak barne, produktuaren errendimendua guztiz ulertzen laguntzeko.
Konponbide pertsonalizatuaren diseinua: zure behar zehatzen arabera, eman produktuaren konfigurazio-iradokizun pertsonalizatuak, hautatzeko orientazioa, parametro teknikoen doikuntza eta funtzio berezien pertsonalizazioa produktua zure beharretara ezin hobeto egokitzen dela ziurtatzeko.
Eskaintza eta kostu-onuraren analisia: aurrekontu gardenak eta arrazoizkoak eman eta kostu-onuraren analisia egin inbertsioaren etekina ebaluatzen eta erosketa-erabaki zentzudunak hartzen laguntzeko.
Kontratuaren sinadura eta eskaeraren jarraipena: kontratu formala sinatu ondoren, eskariaren aurrerapenaren jarraipena egiteko pertsona dedikatu bat antolatuko dugu, garaiz entregatzeko eta edozein unetan azken aurrerapenen berri emateko.
Kalitate kontrola eta ikuskapena: produktu guztiek kalitate kontrol zorrotza eta fabrikako ikuskapena egiten dute, ekipamendu mekaniko bakoitzak estandar altuenak betetzen dituela eta zure erabilera-eskakizunak betetzen dituela ziurtatzeko.
Logistika eta instalazioa eta martxan jartzea: logistika-enpresa batzuekin lan egiten dugu produktuak segurtasunez eta garaiz entregatzen direla ziurtatzeko. Teknikari profesionalak etorriko dira ekipoak instalatzera eta martxan jartzera, makinaren funtzionamendu normala bermatzeko.
Prestakuntza eta laguntza teknikoa: Eman funtzionamendurako prestakuntza eta laguntza teknikoa zure taldeak ekipoen funtzionamendua menperatu eta lanaren eraginkortasuna hobetu dezakeela ziurtatzeko.
Ohiko mantentze-lanak eta zainketak: Mantentze- eta zainketa-zerbitzuak ematea ekipamenduaren erabileraren arabera, makineriaren bizitza luzatzeko eta hutsegiteen agerpena murrizteko.
Erantzun azkarra eta konponketa: Konfiguratu bezeroarentzako arretarako telefono-linea bat. Edozein arazo tekniko edo akatsen berri emateko, azkar erantzungo dugula eta laguntza teknikoa eta irtenbideak garaiz emango ditugula hitz ematen dugu.
Ordezko piezen hornidura: ordezko piezen inbentario nahikoa hornitu ordezkapen azkarra bermatzeko.
Gure merkatu nagusiak
Asiako hego-ekialdea: % 72
Erdialdeko Asia: %13
Hego Amerika: %10
Afrika: %5